• ホーム
  • 返品・キャンセルについて

返品・キャンセルについて

■返品・返金について

不良品以外の返品や交換はご容赦下さい。
万一、商品の破損や不良品があった、注文と異なった商品が届いた場合は、その旨を商品到着後1週間以内にご連絡下さい。 ご連絡の上、対応させて頂きます。

運送中の事故(破損・紛失・未着等)について当店は、一切損害保障は致しませんのでご了承下さい。
運送中の事故があった場合はお客様本人が運送会社と直接交渉を行っていただきます。
ご心配な方は保障のある宅配便のご利用をお勧め致します。

手作業で制作される商品は同じ商品でも個体差がございます。製作時期のより材料の変更や仕様が変わるなどあります。予めご了承下さい。

ドールウィッグは一つ一つ手作業で制作される為、同じ商品でも繊維の長さやカールの具合が違うなど個体差がございます。
また耐熱繊維は保管方法によって癖などが付き易くなっております。
癖が付いた場合などは購入後にドライヤーなどでウィッグのセットが必要です。予めご了承のうえご購入下さい。

返品は未使用のものに限ります。ウイッグ用の保護ネット、ビニール袋が無い等、返送の状態が悪い場合はお受け出来ません。

思っていたイメージと異なる、気が変わった等お客様都合の商品の返品、交換には応じられません。

連絡なし、また当方からの対応を待たず、勝手に返送されてもお受け出来ませんのでご了承下さい。

■キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルはお受け出来ません。